En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y comercio electrónico (en adelante, LSSI), le informamos
que el titular del sitio Web “www.aporentradas.com”, (en adelante, LA WEB) es la
entidad cuyos datos seguidamente se identifican:
Dirección electrónica de contacto: info@aporentradas.com.
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al tomo 7688, folio 196, hoja
V-94337.
Actividad: Promotor de eventos y servicios de venta anticipada de entradas.
Asimismo, le informamos de otras entidades que prestan servicios a través de la WEB:
UNIVERSAL TICKETS, S. L. (en adelante, SERVIENTRADAS).
N.I.F B98791288
Dirección Establecimiento Permanente: Plaza José María Orense, nº 7-8 B,
46022 - Valencia (España).
Dirección electrónica de contacto: soporte@servientradas.com.
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia al tomo 2702, libro 20, Folio
126, Hoja V-313, inscripción 2.
Actividad: Servicios de venta anticipada de entradas a través de su plataforma, actuando
exclusivamente como distribuidora.
En los casos en que actúen con las mismas condiciones APORENTRADAS y SERVIENTRADAS nos
referiremos de forma conjunta e indistinta a ambas entidades como los Prestadores de
Servicios.
Promotor
Clientes de APORENTRADAS. y/o SERVIENTRADAS que garantizan la veracidad y contenidos de la
información en el alta de los eventos que se muestra en LA WEB y está identificado en
las condiciones impresas de cada ENTRADA, (en adelante PROMOTOR).
APORENTRADAS. únicamente actuará como distribuidora, salvo que se indique
expresamente en las condiciones impresas del ticket, que lo hace también como promotora del
evento. SERVIENTRADAS no actúa nunca como promotora de los eventos en los que participa como
distribuidora.
Condiciones de uso del Portal
El acceso a LA WEB le atribuye la condición de USUARIO e implica la aceptación plena
y sin reservas de todas las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal. Dichas condiciones
tienen por objeto regular tanto la puesta a disposición de la información como las
relaciones comerciales que surjan entre APORENTRADAS, SERVIENTRADAS y los usuarios de LA WEB.
Si el USUARIO decide utilizar alguno de los servicios gestionados por LA WEB, deberá
aceptar de forma expresa y previa todos los términos y condiciones incluidos en el presente
Aviso Legal y en la Política de Privacidad, por lo que, si el USUARIO no está de
acuerdo con todas y cada una de las condiciones establecidas, deberá abstenerse de la
utilización de LA WEB.
Existen condiciones dentro del presente Aviso Legal que hacen referencia a la utilización
de un determinado servicio, y afectan única y exclusivamente a la relación
establecida entre los Prestadores de Servicios y los USUARIOS de dichos servicios, no afectando al
resto de usuarios de la página que no se den de alta en los mismos.
APORENTRADAS podrá modificar o actualizar en todo o en parte el contenido del presente
Aviso Legal, teniendo en cuenta los eventuales cambios de la legislación y las normas
aplicables. Cada nueva versión de las Condiciones de Uso será efectiva a partir de la
fecha de su publicación en LA WEB. El USUARIO, deberá revisar su contenido en cada
acceso que efectúe. Si el USUARIO no está de acuerdo con cualquier cambio que se
pueda producir, le rogamos que no utilice LA WEB.
Responsabilidad de APORENTRADAS.
APORENTRADAS responderá de los daños y perjuicios que el USUARIO pueda sufrir como
consecuencia de la utilización de LA WEB, siempre que dichos daños sean directamente
imputables a una actuación dolosa o negligente de APORENTRADAS y en la actuación del
USUARIO no concurriese culpa o negligencia. No existirá, en cualquier caso, actuación
dolosa o negligente por parte de APORENTRADAS cuando pruebe que ha cumplido con las exigencias y
requisitos legalmente establecidos y los demás cuidados y diligencias requeridos por la
naturaleza del servicio prestado.
Los servicios de la sociedad de la información ofrecidos en LA WEB y no sometidos a
contratación previa son prestados al USUARIO sin exigencia de contrapartida alguna.
Únicamente conllevan para el USUARIO la obligación de cumplir las normas establecidas
en las presentes Condiciones de Uso.
APORENTRADAS no se compromete, por tanto, a cumplir determinados niveles de disponibilidad de LA
WEB ni adoptar medidas de seguridad específicas. Igualmente, APORENTRADAS podrá
suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios no sometidos a contratación
en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. En el supuesto de producirse tal
cancelación, no afectará a los servicios que son objeto de contratación previa
que seguirán su curso pertinente conforme a lo pactado con dichos USUARIOS.
APORENTRADAS actúa como distribuidor y en ningún momento participa en la
organización del espectáculo. A través de LA WEB pone a tu disposición
un servicio de venta y reserva de entradas anticipadas o en la taquilla, gestionando en nombre y
por cuenta del PROMOTOR la distribución de las mismas.
En ningún caso APORENTRADAS actúa como entidad promotora del evento o
espectáculo, eximiéndose de toda responsabilidad en este ámbito.
Los cambios que se produzcan con posterioridad a la fecha de inicio de la venta de las entradas
tales como: cambios de fechas, local, artistas, cancelación del evento, etc, NO son
responsabilidad de APORENTRADAS, competen exclusivamente al PROMOTOR del evento.
Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá su importe, salvo por
causas previstas en la legislación vigente.
APORENTRADAS queda expresamente eximida de toda obligación y/o responsabilidad que
corresponde al PROMOTOR.
APORENTRADAS no participa en ningún aspecto organizativo de los eventos puestos a la venta.
Por lo que queda expresamente eximida de toda obligación y/o responsabilidad que corresponde
a PROMOTOR, tales como las condiciones de visibilidad del recinto donde tiene lugar el evento o
espectáculo, su calidad acústica, la comodidad del local, accesibilidad, etc.
APORENTRADAS ante cualquier cambio que se produzca en un evento o espectáculo se compromete
a:
a) Publicarlo en LA WEB tan pronto tenga conocimiento de los mismos, a efectos de mantener
debidamente informados a los usuarios.
b) Enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico o un SMS al número
de teléfono móvil indicados por el usuario en el momento de la compra informando
sobre dichos cambios.
c) En el caso de que el PROMOTOR decida proceder a la devolución del importe,
informará al USUARIO acerca del procedimiento adoptado a tal efecto. No se devolverán
los gastos ocasionados por el servicio de compra.
La conexión a Internet necesaria para el acceso a LA WEB no es en ningún caso
suministrada por APORENTRADAS, siendo responsabilidad del USUARIO. Se informa al USUARIO que las
comunicaciones a través de redes abiertas no son seguras. Es responsabilidad del USUARIO
adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y
evitar daños en sus equipos, pérdida de datos o robo de información
confidencial. A estos efectos, se recomienda proveerse de sistemas actualizados de detección
de software malicioso, así como tener actualizados los parches de seguridad del navegador
que utilice en su acceso a LA WEB.
De forma general, queda prohibido el uso no autorizado de equipos fotográficos o de
grabación. Se podrán destruir las cintas, archivos o películas obtenidas.
También se prohíbe de forma general los punteros láser, objetos susceptibles
de ser peligrosos, animales (excepto perros guía) y la comida y bebida introducida en los
recintos por el USUARIO.
Los Prestadores de Servicios no se hacen responsables de ninguna pertenencia personal.
APORENTRADAS informa de que el evento o espectáculo podrá ser grabado para fines
comerciales y/o promocionales. Los portadores de entradas otorgan su consentimiento mediante el
acceso al recinto del evento o espectáculo para que su imagen pueda ser grabada y
reproducida posteriormente con los mencionados fines como parte del público.
PROMOTOR se reserva todos los derechos de imagen y propiedad intelectual del
espectáculo.
PROMOTOR se reserva el derecho de modificar el programa del acto. Es condición de
admisión conservar la entrada completa y en buen estado.
PROMOTOR se reserva el derecho de admisión y podrá registrar al público en la
entrada. No se permite la entrada de ningún objeto que la Organización considere
peligroso.
La adquisición de entradas puede restringirse a un número máximo por persona,
por tarjeta de crédito y, para algunos eventos, por familia.
PROMOTOR y APORENTRADAS declinan cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o
un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cuando su causa tuviera
su origen en averías producidas por catástrofes naturales, situaciones de fuerza
mayor, urgencia extrema, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra
situación de fuerza mayor o causa fortuita. Asimismo, PROMOTOR y APORENTRADAS no se hacen
responsables por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas
caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico, errores en las redes
telemáticas, etc.
La reventa ilegal de una entrada o el intento de reventa ilegal constituye causa suficiente para
la incautación o cancelación de dicha entrada sin derecho a rembolso ni cualquier
otro tipo de compensación.
Una entrada no podrá utilizarse para fines publicitarios, comerciales, promocionales, de
juegos, concursos o apuestas, sin autorización previa, expresa y fehaciente del
PROMOTOR.
El PROMOTOR está legalmente autorizado a efectuar las revisiones y registros pertinentes
para verificar que se cumplen las condiciones de seguridad dentro del Evento.
Cualquier entrada arrugada, rota o que presente indicios de falsificación autorizará
al PROMOTOR a privar a su portador del acceso al Evento.
APORENTRADAS y el PROMOTOR no se hacen responsables de la pérdida o del robo de la
entrada.
La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al
realizar la compra de la/s entrada/s no son motivos que permitan su devolución.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio
minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de
resolución, por estar expresamente excluido su ejercicio para este tipo de servicios.
En caso de suspensión del Evento una vez transcurrido la mitad del mismo, el Comprador no
tendrá derecho al reembolso del Precio de la entrada.
Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del
Precio de la misma.
En el caso de que el Promotor decida proceder a la devolución del Precio, éste
será reembolsado por APORENTRADAS en la misma tarjeta de crédito o débito
utilizada para la compra.
APORENTRADAS no asumirá responsabilidad alguna en el caso de que el Evento finalmente no
llegue a celebrarse, debiendo dirigirse la reclamación oportuna al PROMOTOR de dicho Evento.
APORENTRADAS, como distribuidor, única y exclusivamente podrá proceder a la
cancelación de las entradas y, por tanto, a la devolución de su importe cuando reciba
orden expresa del PROMOTOR del evento en los supuestos de cancelación, cambio de fechas,
etc.
En el supuesto de que la compra de entradas de algún Evento se realice a través de
la pasarela de pago del PROMOTOR y, por tanto, el importe de la entrada se abone en la cuenta
bancaria de dicha entidad, APORENTRADAS no asumirá responsabilidad alguna derivada de
cualquier reclamación que reciba por parte de dichos Compradores en relación con la
devolución del importe de la entrada.
No se responsabiliza de los términos en los que finalmente se lleve a cabo el Evento. Las
reclamaciones relativas a la calidad o diligencia en que se desarrolla el mismo habrán de
dirigirse únicamente y de forma directa al PROMOTOR.
Obligaciones del USUARIO
Con carácter general el USUARIO se obliga al cumplimiento de las condiciones establecidas
en las presentes Condiciones de Uso, así como, en su caso, a las Condiciones Particulares
que le fueran de aplicación en atención a los servicios o productos solicitados a
través de LA WEB. Igualmente, el USUARIO se obliga a actuar conforme a la ley, a las buenas
costumbres y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del
servicio que disfruta, absteniéndose de utilizar LA WEB de cualquier forma que pueda
impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de
APORENTRADAS, sus proveedores, el resto de los usuarios o, en general, de cualquier tercero.
En particular, y sin que ello implique restricción alguna a las obligaciones asumidas por
el USUARIO con carácter general establecidas en el apartado anterior, el USUARIO se obliga
en su uso de LA WEB, así como en la prestación de servicios gestionados a
través de la misma, a:
1.- En el caso de registrarse, se obliga a proporcionar de forma veraz los datos solicitados y a
mantenerlos actualizados.
2.- No introducir, almacenar o difundir en o desde LA WEB, cualquier información o material
que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazante, xenófobo, que incite a la violencia,
a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que
de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las
libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.
3.- No introducir, almacenar o difundir mediante LA WEB ningún software, datos, virus,
código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que
sea susceptible de provocar daños en LA WEB, en cualquiera de los servicios gestionados, o
en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de APORENTRADAS, de cualquier usuario, de los
proveedores de APORENTRADAS, o en general, de cualquier tercero.
4.- En el caso de darse de alta para la utilización de algún servicio o la solicitud
de cualquier producto, se obliga a custodiar adecuadamente el "nombre de usuario" o
"dirección de correo" y la "contraseña" que le sean
proporcionados para su utilización como medio identificador y habilitador en su acceso a
dichos servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos por
parte de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran
derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente se compromete a notificar a APORENTRADAS con
la mayor rapidez posible, su pérdida o robo, o la mera sospecha de su utilización por
parte de un tercero. En el supuesto de acceder a los servicios de venta establecidos en LA WEB, el
usuario tiene la obligación de conservar en buen estado la entrada adquirida hasta el acceso
al evento.
5.- No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a
través de LA WEB, ni a utilizar los contenidos o información obtenida a través
de la misma para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier
otro fin comercial.
6.- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en el uso de LA WEB, o en
la utilización de cualquier de los servicios ofrecidos en la misma, incluyendo la
utilización de contraseñas o claves de acceso de otros usuarios.
7.- No utilizar, destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas
o documentos electrónicos de APORENTRADAS, sus proveedores o terceros.
8.- No introducir, almacenar o difundir mediante LA WEB cualquier contenido que infrinja derechos
de propiedad intelectual, industrial o información íntima, personal o confidencial de
terceros, ni en general ningún dato del cual no ostentara, de conformidad con la legalidad
vigente, el derecho a ponerlo a disposición de un tercero.
La reventa ilegal de una entrada o el intento de reventa ilegal constituye causa suficiente para
la incautación o cancelación de dicha entrada sin derecho a rembolso ni cualquier
otro tipo de compensación.
Constituirá un delito de estafa electrónica, previsto en el artículo 248 del
Código Penal y castigado con penas de hasta seis años de prisión, la
utilización de este sistema de pago electrónico para adquirir entradas, cuando
concurra alguna de las siguientes circunstancias:
• Facilitar datos falsos del comprador o del número de tarjeta utilizada como medio de
pago
• Utilizar los datos de personas diferentes al comprador
• Facilitar números de tarjeta que no coincidan con la del comprador
• Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas
• Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos
similares.
Menores
El acceso a LA WEB está exclusivamente dirigido a mayores de 14 años. Si se
produjera el eventual acceso de una persona menor de dicha edad y facilitara cualquier tipo de dato
personal en el proceso de registro, deberán ser sus representantes legales los que nos
notifiquen de inmediato lo sucedido para que podamos proceder, en su caso, a la cancelación
de dichos datos. Se informa a los usuarios que la existencia de mecanismos creados por terceros y
disponibles a través de Internet, en particular, programas informáticos de filtrado y
bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de
especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.
APORENTRADAS, por su parte, podrá dar de baja sin previo aviso y de forma inmediata, a
aquellos USUARIOS que, atendidas sus circunstancias, no reúnan o existan indicios de que
pudieran no reunir el requisito de superar dicha edad mínima.
En ocasiones, es posible que el PROMOTOR de algún espectáculo indique expresamente
restricciones para el acceso a un evento en concreto, por lo que se ruega que, si eres menor de
edad, consultes las condiciones de acceso antes de utilizar nuestros servicios.
LA WEB informará de las restricciones habidas en cada espectáculo con respecto a la
edad mínima de acceso, y siempre que se lo indique expresamente el PROMOTOR.
La política de accesos a menores en el recinto corresponderá únicamente a la
organización del evento. En cada evento se informará específicamente de la
política de accesos. El PROMOTOR se reserva el derecho de admisión.
Quedando en todo caso prohibido el consumo de alcohol y tabaco a menores de 18 años.
La organización se reserva la facultad de solicitar el documento nacional de identidad o
pasaporte que acrediten la edad del asistente a la entrada del recinto o posteriormente dentro del
mismo.
Comunicaciones
APORENTRADAS pone a disposición de los usuarios una sección denominada Área
del cliente donde se da respuesta a las preguntas más frecuentes. Para cualquier duda
póngase en contacto con nosotros. Le atenderemos con mucho gusto.
Para cualquier comunicación que sea precisa entre APORENTRADAS y el USUARIO, éstos
deberán dirigirse mediante correo electrónico a info@servientradas.com y a
info@aporentradas.com.
Las comunicaciones dirigidas por APORENTRADAS al USUARIO se realizarán conforme a los datos
aportados por éste al registrarse en LA WEB, o en su caso, por la dirección que
conste en la última comunicación escrita dirigida por el USUARIO.
El USUARIO acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la
utilización de LA WEB, y/o la contratación de los servicios ofertados en la misma, la
utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la
remisión de dichas comunicaciones. Igualmente acepta como medio válido de
comunicación los anuncios directamente colgados en LA WEB.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos presentes en LA WEB, textos, imágenes, fotografías, logotipos,
códigos fuente, la selección y forma de presentación de los materiales
incluidos en la misma, así como su estructura y diseño, se encuentran sujetos a los
derechos de propiedad intelectual pertenecientes al titular de LA WEB, o su uso ha sido autorizado
con limitaciones por sus titulares, por lo que queda terminantemente prohibida la
reproducción total o parcial, comunicación pública, modificación,
transformación, copia, distribución, o cualquier otra forma de explotación y
manipulación de dichos elementos. Ningún USUARIO podrá llevar a cabo estas
acciones sin la autorización previa y por escrito de APORENTRADAS y, en su caso, de los
titulares de dichos derechos.
Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el "copyright" así como
los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de
información que pudieren contener los contenidos. El USUARIO se compromete a respetar los
derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos,
reservándose en todo caso APORENTRADAS el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le
correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e
industrial.
Seguridad de LA WEB
APORENTRADAS no es responsable del mal uso que el USUARIO realice de los contenidos de LA WEB,
reservándose el derecho de actualizar, modificar, conservar, eliminar, o impedir el acceso a
cualquier contenido que aparezca en la misma, o de cerrarla sin previo aviso.
APORENTRADAS no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran
derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías
telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema
electrónico, motivadas por casusas ajenas; de retrasos o bloqueos en el uso del presente
sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas
telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así
como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones
ilegítimas fuera del control de APORENTRADAS.
APORENTRADAS no será responsable de las infracciones cometidas por el USUARIO que atenten
contra los derechos de otro usuario de LA WEB o de terceros.
Sin perjuicio de lo expresado anteriormente, APORENTRADAS hace un gran esfuerzo por reforzar sus
sistemas de seguridad, procediendo a revisiones periódicas con el fin de minimizar el
impacto de los problemas mencionados en los párrafos anteriores.
El sistema de venta de entradas utiliza un servidor seguro. Este tipo de servidores garantiza la
privacidad de los datos que se transmiten por Internet. Dicha privacidad se consigue mediante el
protocolo SSL (estándar utilizado por la industria de la seguridad). Cualquier
versión de los navegadores soporta dicho protocolo.
El protocolo SSL funciona sencillamente encriptando los datos que envía el USUARIO mediante
el sistema de cifrado RSA cuando está ubicado en una zona segura de un navegador. Los
navegadores utilizados por el USUARIO (Explorer, Chrome, Firefox, Safari…) colaborando con
el servidor seguro, encripta los datos de forma que, si cualquier tercero en el proceso de
transmisión consigue apropiarse de éstos, no podrá leerlos.
Un certificado de seguridad lo concede una entidad certificadora: la Certification Authority. Esta
entidad concede dicho certificado después de haber controlado la correcta
configuración del proceso de encriptación (SSL) y haber comprobado los datos de la
empresa solicitante. El certificado de servidor seguro se concede a una entidad cuyas referencias
han sido comprobadas, para asegurar que efectivamente quien recibe los datos encriptados es quien
debe de recibirlos.
Todas las páginas que solicitan información personal (nombre, dirección,
etc.) y las páginas con datos de la tarjeta de crédito son páginas
seguras.
Nuestro servidor está certificado por Thawte SSL CA
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Las presentes condiciones de compra serán asumidas por todos aquellos usuarios que decidan
comprar a APORENTRADAS cualquiera de las entradas u otros productos que se ofrecen en LA WEB.
Igualmente les será de aplicación el resto de las secciones de las presentes
Condiciones de Uso, así como la Política de Privacidad de LA WEB. El resto de los
usuarios de LA WEB no resultarán afectados por lo incluido en esta sección y
sólo les será de aplicación desde el momento en que decidan iniciar un proceso
de compra.
Todos los productos ofrecidos en venta a través de LA WEB se dirigen exclusivamente a
usuarios consumidores, y nunca a otros comerciantes o vendedores. Los que eventualmente realicen
actividades empresariales, comerciales o profesionales, serán tratados igualmente como
consumidores a la hora de formalizar una compra a través de este sitio, si no asumen esta
condición deberán abstenerse de realizar operaciones de compra en LA WEB.
APORENTRADAS informará en todo momento a través de LA WEB del precio de cada uno de
los espectáculos que ofrece para su compra Los precios de los artículos
incluirán normalmente el IVA aplicable, así como los gastos de intermediación
cobrados por SERVIENTRADAS.
Cuando formalizas tu compra de la manera que te hemos indicado, estás aceptando las
Condiciones de Compra, la Política de Privacidad y todos los contenidos de la WEB. Recuerda
que te podemos resolver dudas o ayudar en info@servientradas.com, o en los teléfonos que
aparecen en nuestra sección de CONTACTO.
Cómo puedo comprar mi entrada
Puedes comprar tus entradas a través de Internet o en los Puntos de Venta indicados por el
promotor del evento.
Venta de entradas por Internet
Comprando tus entradas por Internet ahorras tiempo, además de que podrás imprimir
los tickets cómodamente desde casa. Este ticket es imprescindible para poder entrar en el
espectáculo.
Puntos de Venta
Las entradas también se podrán comprar en el recinto antes del comienzo del
espectáculo, hasta agotar su disponibilidad.
Formas de pago
Compras realizadas por Internet:
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, y cualquier otra forma de
pago que se añada posteriormente a LA WEB, independientemente de la entidad y la modalidad
(crédito/débito).
Compras realizadas en el recinto
Sólo se permite pagar en metálico.
Comprueba la compra
Puedes verificar el estado de tu compra en el apartado “Área del cliente" de LA
WEB. Necesitarás el nombre de usuario y la contraseña que aparece en el correo
recibido por el USUARIO como justificante de compra.
Si tu compra se ha realizado correctamente, recibirás en tu cuenta de correo un e-mail de
confirmación con información detallada de la compra que acabas de realizar. En este
e-mail se incluye información sobre la contraseña para poder acceder al
“Área del cliente”. Es aconsejable siempre consultar la carpeta de
“Correos no deseados” por si tu gestor de correo lo ha considerado spam.
Cómo obtener mis entradas
Una vez finalizada la compra y recibido el e-mail de confirmación, tus entradas ya
estarán disponibles para su recogida. En el email de confirmación, te indicaremos
qué opciones de recogida tienes disponibles para tus entradas, así como las
instrucciones para solicitar cualquier cambio o modificación de tus datos personales.
Las opciones de recogida no están disponibles para todos los espectáculos. En caso
de existir esta posibilidad se informará en el e-mail de confirmación.
Política de Devoluciones
En principio, NO se permite la devolución del importe de las entradas. No obstante, se
procederá como sigue:
APORENTRADAS, como distribuidor, única y exclusivamente podrá proceder a la
cancelación de las entradas y, por tanto, a la devolución de su importe cuando se lo
exija el PROMOTOR del espectáculo en los supuestos de cancelación, cambio de fechas,
etc.
Los gastos de distribución/gestión por la venta anticipada NO serán
devueltos.
APORENTRADAS., procederá de la siguiente forma ante estos cambios:
Los publicará en LA WEB en cuanto sea informado por el PROMOTOR, con el fin de que los
USUARIOS estén avisados a la mayor brevedad posible.
Enviará un email a la dirección de correo electrónico o un SMS al
número de teléfono móvil indicados por el USUARIO en el momento de la compra
informando sobre dichos cambios.
En caso de que el PROMOTOR decida proceder a la devolución del importe, informará al
USUARIO acerca del procedimiento adoptado.
En caso de cancelación, la devolución se podrá efectuar dentro del plazo que
se especifique en cada caso, desde la fecha de la comunicación pública de la
cancelación del espectáculo. Transcurrido dicho plazo, no se admitirá ninguna
devolución.
Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española,
que será de aplicación en lo no previsto en estas cláusulas para la
interpretación, validez y ejecución de las mismas. Cualquier controversia relacionada
con el presente aviso legal será resuelta por los Juzgados y Tribunales de Valencia
(España).
Sign Up
New membership are not allowed.
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios. Puede cambiar la configuración u obtener más información Política de Privacidad y Cookies. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso.